Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre cómo Cinza Tech desarrolla, cotiza, entrega y mantiene sistemas y automatizaciones.
Desarrollo y alcance
El alcance comienza con el diagnóstico técnico: entendemos el proceso actual, identificamos el problema central y proponemos una solución con etapas y entregables claros antes de que comience cualquier desarrollo.
Sí. Muchos proyectos comienzan con un módulo o proceso específico y evolucionan por fases, según la prioridad y el presupuesto de la empresa.
Trabajamos con empresas de distintos sectores. Lo que importa no es el rubro, sino la claridad del proceso que necesita resolverse; por eso el diagnóstico inicial es siempre la primera etapa.
Plazos e inversión
La inversión depende del alcance, la complejidad y las integraciones necesarias. No trabajamos con tarifas cerradas genéricas: cada presupuesto se elabora después del diagnóstico del proyecto específico.
Las automatizaciones e integraciones puntuales pueden estar listas en pocas semanas. Los sistemas completos suelen tomar algunos meses, según la complejidad. Un cronograma realista se define justo después del diagnóstico.
La primera conversación y la evaluación inicial no tienen costo. El objetivo es entender si existe una correspondencia entre la necesidad de la empresa y lo que Cinza Tech puede construir.
Mantenimiento y soporte
El sistema ingresa en un ciclo de soporte y evolución continua. Corregimos errores, aplicamos actualizaciones de seguridad y desarrollamos nuevas funcionalidades a medida que cambia la operación.
En muchos casos, sí, tras una evaluación técnica del sistema existente. Cuando la base técnica no permite un mantenimiento seguro, recomendamos una reestructuración antes de asumir el soporte continuo.
Los flujos de automatización dependen de los sistemas conectados a ellos. Cuando uno de esos sistemas cambia, el flujo puede necesitar ajustes; por eso el mantenimiento continuo evita que una automatización deje de funcionar sin aviso.
Seguridad, propiedad y escalabilidad
La empresa contratante. El código fuente y la propiedad intelectual de lo desarrollado a medida pertenecen al cliente, conforme a lo definido en el contrato.
Aplicamos prácticas de seguridad en toda la infraestructura: control de acceso, cifrado de datos sensibles y copias de seguridad regulares. Ninguna credencial o dato sensible se almacena de forma expuesta.
La arquitectura se diseña desde el inicio considerando el crecimiento esperado de la operación. Cuando es necesario, el sistema se ajusta para soportar un mayor volumen de datos y usuarios.
Sí. Los sistemas a medida se construyen precisamente para permitir ajustes continuos, a diferencia de las herramientas prediseñadas con funcionalidades fijas.